暌违两年,ChinaJoy 2023(第二十三届中国国际数码互动娱乐展览会)终于回归线下,于 7 月 28 日至 31 日在上海新国际博览中心举行。
自从官宣以来,本届 ChinaJoy 就展现了非同一般的热度。广大二次元爱好者、游戏迷、游戏厂商以及媒体翘首以盼,等待这个狂欢的机会。根据官方信息,本次前来参展的企业超过 500 家,腾讯、网易、哔哩哔哩、高通、三七互娱等大厂无一缺席。
不过在浩浩荡荡的参展大军中,也发现了几张新鲜的面孔:美团、盒马、Soul、阿里大文娱等看起来和游戏不沾边的大厂、品牌,也赶来凑热闹了。
(相关资料图)
根据价值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)在现场的观察,这些大厂的展位人气不差,也花了很多心思安排各种活动、派发周边,想必为了前来参展耗费了不少时间和资源。
不玩游戏的美团、盒马们,到底图点啥?
(图片由价值研究所摄制)作为数码、游戏、娱乐产业的盛事,ChinaJoy 向来海纳百川,前来参展的非游戏厂商不在少数。但大部分企业和游戏行业多少都有些联系,比如拥有为 B 端游戏厂商提供服务的技术、产品。
今年高调参展的百度、咪咕,就重点推介其 AI、元宇宙产品。
百度国际旗下 AI 整合营销平台 MediaGo,想借此机会和出海的游戏厂商打好关系。该平台专注于为企业提供程序化、代理广告和跨媒体整合营销方案,已经先后和 Snapchat、Reddit、Taboola 等建立合作关系。咪咕则带来了文博文旅解决方案和 ONEGAME 互动娱乐平台等产品,继续宣传其元宇宙技术。
然而,上文提到的一众大厂展位,确实和游戏不沾边。
比如 Soul 的展位打出了 " 灵魂返航计划 " 的 slogan,主推旗下的数字藏品 IP" 莫比乌斯 "。从现场可以看到,Soul 展出了大量 " 莫比乌斯 " 系列捏脸形象,展厅被设计成仿太空舱造型,还有精心打扮的 COSER 和观众合影、互动。
阿里大文娱则派出了阿里影业旗下的 IP 交易及创新平台阿里鱼,同样将推广 IP 视为主要任务。在现场,阿里鱼不仅陈列了大量盲盒、公仔等 IP 周边产品,还别出心裁地准备了深受年轻人喜爱的扭蛋机,提升互动效果。当然,价值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)观察发现,这里面最高调、展位陈列最丰富的要数美团和盒马。美团的展厅,主打一个 " 大 " 字:在 E3 馆包下一个半摊位,展示空间几乎是馆内任何厂商的两倍。而偌大的展厅一点都不空旷——因为美团为外卖、酒店、团购、闪购等各项业务都开辟了专门展区,提供虚拟美食制造、电竞酒店试体验、蹦迪 Club 体验等多种活动。
从现场人流量中可以看到,电竞酒店、美团外卖 " 心冻福利社 " 展区人气最旺。前者因为刚好迎合了 ChinaJoy 的游戏属性,后者则最贴近用户的生活,是美团站内使用频次最高的服务,群众基础广泛。
如果说美团胜大手笔的话,盒马就是靠文案和创意取胜。盒马是首次参加 ChinaJoy,但现场人气一点都不输其他大厂。据悉,盒马的展位以《盒马王国之人间菜场》为主题,无论是负责现场互动的工作人员、展厅的 slogan 还是陈列的产品,都带有浓厚的无厘头、中二气息。
其中最出彩的,无疑是长达一米八的坚毅大黄鱼等身抱枕、盒马先生光栅扇、大黄鱼手机支架、梭子蟹发箍等周边产品。本就十分突出的造型,搭配上 " 坚毅大黄鱼 "、" 躺平小蚝仔 "、" 脱单富贵虾 " 等文案,这些周边在盒马的 IP 辨识度和当代年轻人的审美趣味中取得了完美平衡。浏览小红书等社交平台也可以发现,有不少博主将盒马的周边称为本届 ChinaJoy 的 " 最惊喜发现 "。
(图片来自小红书)毫无疑问,大厂为了参加 ChinaJoy 都是做了充分准备。从展厅设计、互动形式到社交平台上的宣传推广,都需要耗费不少时间和资源。在降本增效、理性经营的大背景下,大厂当然不会花冤枉钱。不搞游戏业务的它们对 ChinaJoy 如此上心,自然也是有自己的小算盘。
非游戏大厂纷纷涌向 ChinaJoy,背后的原因其实也不难理解。
首先,当然是看中 ChinaJoy 的热度,尤其是在 Z 世代年轻人心中的重要地位。
ChinaJoy 2023 仍在进行中,入场观众、线上讨论度等数据没有那么快出炉。但之前几年的数据,可以为我们提供参考。以 2022 年为例,ChinaJoy 官方统计的数据指出,其核心受众中 20-24 岁、25-29 岁年轻人占比最高,分别达到 30.75% 和 26.09%,此外还有 6.65% 的核心受众年龄在 19 岁以下。
历年的统计都表明,ChinaJoy 就是一场 Z 世代的狂欢。盒马、美团、Soul、阿里鱼的目标客户也是这群消费能力强劲、乐于接受新鲜事物的 Z 世代。从展厅的布置、互动环节的设计和社交平台的宣传方式都可以看出,它们正努力为自己打上年轻、潮流的标签,以赢得 Z 世代好感。Questmobile 的报告也显示,Z 世代最爱两件事:游戏和美食,喜好指数分别高达 68% 和 65%。像美团这样在 ChinaJoy 展厅设置虚拟美食制造摊位,盒马将各种生鲜食品包装成周边产品,都是在投其所好。
其次,随着线上流量红利逐渐枯竭,打通线上、线下场景,撬动线下流量变得愈发重要。
事实上,盒马、美团、阿里鱼、Soul 的业务都离不开线下。盒马自不必说,美团的到店、外卖、闪购,都是线上、线下的结合,Soul 的社交服务最终也会落地到线下场景。在线下打开局面,实现线上、线下双向导流,能有效缓解大厂的流量焦虑。
以阿里鱼为例,这已经不是其第一次赶来 ChinaJoy 凑热闹了。早在疫情前的 2019 年,阿里鱼 " 好物研究所 " 就首次亮相 ChinaJoy,展出了精灵宝可梦、高达、《长安十二时辰》等热门 IP 的周边产品,还准备了跳舞机与观众互动,并和当时正在优酷热播的《这,就是街舞第二季》完美联动。
那一次参展的效果也是相当明显的。根据官方数据,在 ChinaJoy 2019 举办期间,阿里鱼官网的宝可梦授权商品专题页面访问量环比暴涨 1000%。
官方统计显示,2019 年 ChinaJoy 入场总人次达到 34.27 万,创下 15 年新高,7 月 29 日单日观展人次更是高达 12.1 万,刷新历史纪录。作为疫情爆发后的第一届线下 ChinaJoy,大厂们自然对今年的人流量充满期待——超越 2019 年,并不是异想天开。
第三点,也是最容易被忽略的一点:不少互联网细分领域都缺乏类似 ChinaJoy 这样的行业盛会。
大型展会不仅最容易出圈、催生热点,也不止为参展厂商提供推销渠道,更重要的是为企业和用户提供一个交流平台,也能向用户展现品牌形象和最新动态。有业内人士就无奈表示,车企有车展,消费电子企业有 CES,互联网企业却一直缺少直接和用户交流的大型展会。
冷冰冰的线上客服,乃至 AI 系统客服,和热闹的线下展厅哪一个更能挑动用户心弦,答案并不难选。既然本行业没有这种展会,美团、盒马们也就只能抓住 ChinaJoy 这个黄金机会了。
不过美团、盒马等大厂的业务,和 ChinaJoy 的受众画像还是有不少出入。冲着游戏、二次元去逛展的 Z 世代们可能会在它们的展厅里拍照打卡,但事后还会不会二次消费并不确定。
好在,ChinaJoy 带来的热度是一时的,游戏的热度是长期存在的。互联网大厂和游戏厂商的合作,也不应停留在参展阶段。
过去几年,不同行业的知名 IP 搞跨界营销已经见惯不怪,也诞生过不少经典案例。但有趣的是,互联网平台和游戏厂商这两个用户画像极其相似的阵营,鲜少找对方合作。
游戏 IP 的跨界合作对象主要是消费品牌,做的是贩卖周边商品的生意。比如雷霆游戏出品的《奥比岛 · 梦幻王国》曾和元气森林合作推出限定饮品,优衣库和任天堂的联名款畅销至今,腾讯旗下的《QQ 飞车》、《英雄联盟》、《和平精英》分别和 361 °、BEASTER、MEETING SHERO 等服饰品牌合作。
盒马、美团这两大平台过往最成功的跨界、联名,都是和动漫 IP。盒马去年推出的天线宝宝系列 " 冰包包 " 就大获成功,美团当年也和环球影业的《小黄人》IP 合作,乘势推出了 " 袋鼠团团 " 虚拟代言人刷了不少热度。
双方之所以有这样的选择,也很好理解。游戏 IP 和消费品牌联名,变现路径是最简单直接的,游戏厂商也不用承担多大风险和成本,毕竟最终为商品质量把关的还是消费品牌。互联网企业则看中动漫 IP 的普及性和故事性,方便其二次包装,也能覆盖尽量多的用户,游戏 IP 则更多针对特定用户群。
这套理论当然有道理,但也有缺陷。问题的关键就在于,美团等互联网平台和游戏行业的跨界合作,不必局限在短期变现上:双方都有一批忠实用户,具备相互转化的可能;此外,外卖、到店服务和游戏场景还有不少联动方式可以尝试,和美团如今押宝的直播 + 到店是同一个道理。
美团在前往 ChinaJoy 前就曾表示,二次元、游戏已经从小众走向大众,此次参展正是想从文化圈层着手," 试图找到打开年轻圈层的钥匙 "。如今继续给游戏用户打上二次元、宅男等标签,是过时且狭隘的。
ChinaJoy 的参加者,大多数也是消费者。他们确实是冲着游戏去的,但对美团、盒马、阿里鱼、Soul 等平台的服务未必没有需求。美团、盒马、阿里鱼之所以挑中 ChinaJoy 而不是其他展会,归根结底还是看重其年轻属性、用户转化潜力。
通过 ChinaJoy 这个窗口真正走进游戏玩家的世界,将其转化为自己的用户,才是大厂此行的终极目标。而站在游戏厂商的角度,跨界营销也是一门值得尝试的好生意。
疫情三年,游戏厂商的日子并不好过。《2022 中国游戏产业报告》指出,这一年国内游戏市场实际销售收入同比下降 10.33% 至 2658.84 亿元,游戏用户规模则录得 6.64 亿,同比下降了 0.33%。在此背景下,游戏厂商需要合作伙伴帮忙挖掘游戏 IP 附加价值。
总而言之,在跨界营销成为主流的前提下,互联网大厂、游戏厂商的关系会变得更加密切,也有更多合作可能。ChinaJoy 等于为它们提供了一个打好关系、加深了解的机会,也能为双方日后的充分合作打好基础。
别看如今满血复活,疫情三年各类线下展会都经历了不少风波,也一直在求变。像 E3 等游戏大展在过去两年转向线上,ChinaJoy 也在 2021 年引入了云游戏试玩活动,让观众远程参与。
但说到底,展会的魅力还是在线下,在于和主办方的互动,和同道中人的交流。ChinaJoy 2023 一经回归便引发用户、厂商的狂欢,就是最好的证据。厂商透过活动积攒人气、加强和用户的交流,参展的观众们也能暂时抛开现实生活中的种种苦闷,尽情释放自我。
互联网大厂纷至沓来,则让 ChinaJoy 变得更加多元化。无论怎么看,主办方、参展厂商、用户都是三赢的局面。疫情的阴霾已经散去,这一届火热的 ChinaJoy,或许正是万物复苏的开始。
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